ご利用の流れ

出品までの3STEP

ユーちゃん
ユーちゃん

プップー!ユーちゃんだよ!
ユーカーパックのオークションへの出品はとっても簡単!
手数料も無料なので、ぜひ申し込んでね!

STEP① 無料査定に申し込む

まずは、無料査定に申し込みましょう。
査定したい車の情報と、ご連絡先を入力するだけなのでとっても簡単!

無料査定申込はこちら

※お急ぎのお客様は、サポートセンターフリーダイヤルまでお電話ください。既にお申し込みいただいている方は、電話担当にお伝えいただくとスムーズなご案内が可能です。

サポートセンターフリーダイヤル
0120-020-050
(営業時間10:00〜19:00)

STEP② 無料査定を受ける

申込後、お客様のご要望に合わせて、査定場所と日時を調整いたします。必要な書類を準備できたら、車の洗車や清掃などを行って、査定しやすい状態を整って査定当日を迎えましょう。

お車を少しでも車を高く売るため、1台1台丁寧に査定を行なわせていただいております。査定後のサービス説明などを行なわせていただくため、60~100分程度のお時間をいただいております。時間には余裕を持っていただければと思います。

また、ユーカーパックの車査定の実際の様子も公開中です。

査定前に把握しておこう

せっかく車を売るなら、高く売りたいものです。査定でプラス評価をしてもらえるコツを参考にご紹介しております。

査定時、売却時に必要な書類に関しても、車両の状態によって異なりますので事前にご確認ください。

査定後

査定後に、査定スタッフより資料を使いながら、簡単にサービスの説明や今後の流れのご説明します。

STEP③ 出品準備をする

査定終了後に、ユーカーパック本社の出品担当より出品手続きなどについて電話でご案内いたします。車を売るための最適な価格設定を相談しましょう。

「売却の目安となる金額」や、「オークション出品日」「売切価格(※)」を相談して決めましょう。出品作業は、ユーカーパックのスタッフが行います。

「売切価格」とは、オークションで買取店からの提示価格が「この金額を上回ったら売ります」と、おクルマの売却をお約束して頂く価格です。売切価格を適切に設定することにより、入札が活発になり最終的に車が高く売れる可能性が高まります。
ユーちゃん
ユーちゃん

これで出品作業は完了!
オークション当日はマイページから入札状況が確認できるよ!

おクルマ引き渡しまでの3STEP

ユーちゃん
ユーちゃん

落札価格が決まってからも簡単!
書類手続きや陸送手配も、ユーカーパックだと無料で対応してくれるよ!

STEP① 売却を承認する

オークションが終了後、出品担当より結果報告と売却手続きについて電話にてご連絡します。

売切価格を上回った場合

マイページから売却承認の手続きをして頂きますと、売買成立です。
売却承認までの流れは、こちらをご確認ください。

売切価格を上回らなかった場合

担当スタッフがお客様に代わって買取店と希望価格の交渉をします。交渉の結果をふまえて出品担当と売却を相談しましょう。

売買が成立しましたら、購入した買取店より売買代金をユーカーパックにお支払いいただきます。

STEP② 書類を準備する

売買成立したら、売却に必要な書類等をご案内いたしますので、ご準備いただき、ユーカーパックまで送付ください。

STEP③ おクルマの引き渡し

事前に調整させていただいた車両引渡日に、ご指定の場所までおクルマを購入業者、または、ユーカーパック提携の業者が引き取りにお伺いします。

車内に忘れ物が多くなっていますので、ご確認をお忘れなくお願いいたします。

ユーちゃん
ユーちゃん

無料で引き取りに来てくれるなんて!
大事な車とのお別れは少し寂しいけど、必要としている人の所で活躍してくれると嬉しいな。
クルマの売却代金はお客様の銀行口座に振り込むから、少し待っててね!

売却代金振込・取引完了

クルマの売却代金は、おクルマの引渡しと必要書類の完備を確認後2営業日でのユーカーパックからお振込みとなります。

※お振込みはトラブル防止の観点から原則車両の所有者様の口座とさせて頂いております。所有者様以外へのお振込みの場合は別途書類をご提出頂いておりますので、事前にご相談ください。
※所有権解除が必要な車両(ローンが残っているもの等)の場合は、所有権解除を確認後の振込となりますので1週間程度お時間を頂く場合がございます。

ご利用の注意点

実際に査定できない場合

サービス対応エリア

ユーカーパックでは、お客様にサービスを提供するために、サービスの利用が可能なエリアを日々拡大しております。

しかし、離島や一部地域では査定の日程調整が困難な場合、またサービスの提供自体が難しい場合がございます。

そのため、実際に査定をしない出品(お電話での査定やお客様ご自身で撮影した車両の画像等を弊社にお送りいただく等)とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

お車の売却可能時期まで数ヶ月かかるお車

ユーカーパックのオークションでは、売却の決定後10日前後でお車の引渡をお願いしています。そのため、お車のお手放し可能な時期の1~2週間前の出品をご案内しています。

査定結果の保証期間は最大60日となっているため、査定から2ヶ月以内にお車の引渡が可能な場合のみ査定をさせていただいております。

売却時期が未定、また売却まで2ヶ月以上かかるお客様の場合は、時期を見ての査定とさせて頂く場合がございます。

査定やオークションに出品ができない場合

解体や廃車向きのお車

年式や車種、走行距離によっては、オークションへの出品のための査定を行なわず、電話のみで査定をさせていただき、ユーカーパックが提携する複数社にお見積りを取り、一番高い査定額をお伝えさせていただきます。

実際にオークションへ出品し、買取事業者への売却を行うよりも、解体業者さまなどに売却するほうが高額で売却が可能なお車に関してはこのような案内をさせて頂く場合がございます。

遺産車両など書類のお手続きが複雑な場合

遺産相続で相続した車両など名義変更用の書類が複雑なものに関しましては、そのままオークションでの出品ができません。

購入者への名義変更書類のスムーズなお引渡しができないと、購入者様へご迷惑をかけてしまう可能性があるからです。

ユーカーパックはお客様と購入する事業者様を仲介している役割なので、両者にとってより良いサービスを心掛けております。ご理解頂きますようよろしくお願いします。

その他不明点がありましたら、よくある質問をご覧ください。

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